Требования к рабочему месту оператора

1. Компьютер с доступом в интернет;
2. Браузер Chrome с установленным расширением Screen Capturing (или иной браузер, поддерживающий данное расширение);
3. Видеокамера (необязательно, необходима чтобы транслировать видео в режиме онлайн с рабочего места);
4. Микрофон.

Авторизация в сервисе

Откройте в браузере страницу: https://teleop.promo-bot.ru/

На открывшейся странице авторизации введите логин и пароль для пользования сервисом телеприсутствия, выданные вам специалистами компании "Промобот".

После авторизации откроется окно телеприсутствия, а на экране робота появится соответствующее уведомление:

Основные элементы окна

1. Видео-поток с камеры робота (вверху слева);
2. Видео-поток с рабочего места оператора, если подключена камера на рабочем месте (вверху справа);
3. Окно чата;
4. Боковая панель управления.

Окно чата

Панель управления

• • Состояние заряда батареи на роботе:

• • Информация о распознанном главном пользователе:

• • Включение/отключение микрофона оператора:

• • Кнопки управления движением головы:

• • Кнопки управления эмоциями на лице робота:

• • Кнопки управления движением робота (используются в крайнем случае, т.к. можно задеть или напугать людей, особенно тех, которые находятся позади или сбоку робота и их не видно)

• • Бегунок управления скоростью передвижения робота:

Вызов оператора с робота

1.Кнопкой. Через иконку вызова оператора в меню приложений робота.

Кнопка появляется при нажатии кнопки меню на «главном» экране робота.

2. Голосом. Для этого необходимо создать правило в Лингвобазе и использовать действие для вызова оператора: teleop:call.

При вызове оператора, в окне браузера появляется предупреждение о вызове, сопровождающееся звуковым оповещением. Оповещение отображается 15 секунд, если за это время оператор не успеет принять вызов, то вызов будет завершен.

При нажатии кнопу «Принять» на экран робота будет выведен поток с вебкамеры оператора.

Решение проблем

1. При возникновении проблем обновите страницу (нажать F5).
2. Если обновление не помогло: следует нажать комбинацию клавиш: Ctrl+Shift+R.

Примечания

1. Для полноценного функционирования видеотрансляции с камер робота, необходимым условием является интернет доступ к ресурсам 46.4.94.90:80 и 46.4.94.90:443.

2. Так как у камеры ограничен обзор, и в режиме «молчания» отключаются УЗ датчики, робот перестает определять препятствия и реагировать на них, рекомендуется использовать кнопки передвижения только если вы точно уверены в маршруте робота, т.е. ему хватит места для маневров и движения, в любом другом случае использовать движение роботом строго не рекомендуется! Все действия вы совершаете на свой СТРАХ и РИСК.

3. Подключение может не всегда срабатывать корректно (выдавать ошибки), так как используется стороннее расширение, которое сильно зависит от стабильности интернета.