TRANSLATE with ![]()
x
English![]()
TRANSLATE with ![]()
EMBED THE SNIPPET BELOW IN YOUR SITE ![]()
Enable collaborative features and customize widget: Bing Webmaster Portal
Гарантия на M Edu:
Срок гарантии:
Гарантия действует 12 месяцев с момента покупки M Edu. Если вы купили устройство как частное лицо (для себя, а не для бизнеса), гарантия начинает действовать с даты покупки.
Если что-то сломалось:
Если во время гарантийного срока вы обнаружили неисправность, нужно:
Написать производителю и подробно описать проблему.
По запросу предоставить доступ к устройству для удаленной диагностики (в течение одного рабочего дня).
Что сделает производитель:
В течение 60 рабочих дней после получения вашей жалобы производитель бесплатно устранит неисправность.
Если потребуется, устройство могут заменить на новое.
Если проблема серьезная:
Если устройство имеет серьезные недостатки (например, их нельзя устранить, или они появляются снова после ремонта), вы можете потребовать замены M Edu.
Продление гарантии:
Если устройство не могло использоваться из-за неисправности, гарантийный срок продлевается на время ремонта.
Где ремонтируют:
Ремонт может проводиться как у производителя, так и по месту нахождения устройства.
Когда гарантия не действует:
Гарантия не распространяется, если:
Устройство использовалось не по инструкции.
Оно было повреждено по вашей вине.
Хранилось или использовалось в неподходящих условиях.
Было изменено или отремонтировано без участия производителя.
Проблемы возникли из-за программного обеспечения, которое вы самостоятельно установили или изменили.
Дополнительные услуги:
Гарантия не включает:
Загрузку данных на устройство.
Изменение программного обеспечения или функций.
Мониторинг состояния устройства, если это не связано с устранением неисправностей.
Такие услуги предоставляются за отдельную плату по договору.
Подробнее о гарантийном ремонте можно узнать здесь: https://promo-bot.ru/warranty-repair-and-service-provision/.